airodysseyAvant de poser une question
- Assurez-vous d'être au bon endroit, car il y a deux variantes de WordPress. Vous êtes dans les forums sur les blogues hébergés par WordPress.COM. Si vous avez installé WordPress sur votre serveur, utilisez plutôt les forums WordPress.ORG.
- Consultez le site de soutien (traduction automatique), le blogue officiel ou les sujets récents au cas où vous y trouveriez votre réponse.
Pour poser une question
- À partir de l'accueil, cliquez sur « Ajouter un nouveau sujet ». Évitez de poser votre question dans un sujet existant (ou de regrouper diverses questions dans un même sujet).
- Utilisez un titre précis. Par exemple, « Comment modifier l'en-tête dans le thème Twenty Ten » est plus utile pour les autres que simplement « En-tête », « Je suis nouveau » ou « URGENT! Aidez-moi SVP ».
- Décrivez le problème en détail. Insérez l'adresse URL du blogue, de l'article ou de la page en question (http://...) ou encore le code HTML concerné (dans ces forums, insérez un accent grave ` avant le code, et un après le code).
- Une fois la réponse obtenue, n'oubliez pas de changer l'état du sujet à « résolu ».
En terminant
- Ceci est un forum d'entraide par les pairs. N'oubliez pas que ceux qui répondent aux questions sont pour la plupart des utilisateurs comme vous. (Les employés WordPress.com ont un encadré gris autour de leur nom.)
- Les questions sont, pour la plupart, répondues selon le principe du « premier arrivé, premier servi » ou, autrement dit, à partir de la question la plus ancienne. Il est donc inutile d'écrire « up » ou de créer des questions doubles.
- Si vous le préférez, vous pouvez écrire directement au personnel de WordPress.com
Gardez le sourire car nous sommes ici pour nous entraider :-)
(Sources : Internet Duct Tape, Quelques conseils... et Avis à tous les visiteurs)
P.-S. Pour lier votre nom d'utilisateur à votre blogue : Tableau de bord > Utilisateurs > Paramètres personnels > Détails du compte > Site Web.
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