télécharger le fichier d'export

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  maryseetcocotte · Membre · février 12, 2015 at 8:05

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  Bonsoir, j’essaie en vain de télécharger le fichier d’export sur mon blog wordpress.com en allant ds outils, ensuite export. Mais rien n’y fait, voilà ce que j’obtiens :
  « 
  Page Web inaccessible

  Masquer les détails
  Il se peut que la page Web à l’adresse https://maryseetcocotte18.wordpress.com/wp-admin/export.php?download=true&content=all&cat=0&post_author=0&post_start_date=0&post_end_date=0&post_status=0&page_author=0&page_start_date=0&page_end_date=0&page_status=0&submit=Télécharger+le+fichier+d’export soit temporairement inaccessible ou qu’elle ait été déplacée de façon permanente à une autre adresse Web.
  Code d’erreur : ERR_INVALID_RESPONSE. « 
  j’ai donc un problème avec mon nom de blog. Au début mon url était : maryseetcocotte18.wordpress.com, mais depuis 1 an j’ai un nom de domaine qui est  » maryseetcocotte.com « .
  Comment faire pour enfin télécharger mon fichier d’export ? Merci.

  L’adresse du blog concerné est (visible uniquement pour les utilisateurs connectés).

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  airodyssey · Modérateur · février 12, 2015 at 9:59

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  Bonjour. Ce message me porte à croire que c’est peut-être un problème avec votre navigateur, avec votre connexion à Internet ou avec votre ordinateur.

  Je vous conseille de procéder par élimination :
  – videz votre mémoire cache et supprimez vos cookies (si vous ne savez pas comment faire, recherchez dans Google « Comment vider ma mémoire cache sur » suivi du nom de votre navigateur).
  – essayez un autre navigateur (seulement pour voir si votre navigateur est en cause)
  – essayez avec une autre connexion à Internet (chez un ami ou un voisin, par exemple)
  – désactivez temporairement votre antivirus (seulement pour voir s’il est en cause)

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  maryseetcocotte · Membre · février 17, 2015 at 9:00

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  Bonjour je reviens vers vous, car malgré ces solutions je n’arrive toujours pas à télécharger mon fichier d’export Ce peut-il que ce soit du aux qques 470 articles, une dizaine de milliers de commentaires et des centaines de photos ? J’ai besoin d’une solution en sachant que j’ai déjà acheter un hébergement chez OVH et que mon nom de domaine chez WP.com arrive à échéance !
  Merci à vous

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  airodyssey · Modérateur · février 17, 2015 at 11:19

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  Alors écrivez directement au personnel de WordPress.com, à http://en.support.wordpress.com/contact/ (dans la zone jaune, vous entrez n’importe quelle question, puis vous cliquez sur le bouton pour dire que vous n’avez pas trouvé la réponse; à ce moment-là, le formulaire de contact apparaîtra).

  Dans votre message, dites quelles sont les étapes que vous avez déjà essayées, car le personnel va probablement vous le répéter, « Erreur http » signifie un problème avec votre connexion à Internet.

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  maryseetcocotte · Membre · février 17, 2015 at 11:20

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  Merci à vous. Je leur enverrai un message cet après-midi !!

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