Problème de mise à jour

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  laurajgdesign · Membre · janvier 8, 2024 at 8:27

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  Bonjour à tous ! J’espère que quelqu’un pourra m’aider .. J’essaie de mettre à jour les extensions de mon site mais impossible de le faire. Pour mettre à jour mes extensions, j’ai dû renseigner mon identifiant FTP puis j’ai eu un message d’erreur : « La mise à jour a échoué : Impossible de créer le dossier. /www/wp-content/upgrade/twentytwentyfour-1.0-nl_nl ».

  HELPPP

  L’adresse du blog concerné est (visible uniquement pour les utilisateurs connectés).

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  frbryx97 · Membre · janvier 8, 2024 at 9:17

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  Hello,

  Ta demande ne concerne pas un site hébergé sur WordPress.com, tu utilises le CMS WordPress.org et seul le support suivant : Forums – WPFR peut aider pour ton problème de client FTP.

  Bien à toi,
  Bryx

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  laurajgdesign · Membre · janvier 8, 2024 at 1:21

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  Merci beaucoup pour ton aide. Je peux garder ton contact si j’ai encore besoin ?

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  frbryx97 · Membre · janvier 8, 2024 at 1:29

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  Oui, tu peux poursuivre ici si le support WPFR ne répond pas, il s’agit d’une association officielle qui traduit et s’occupe de fournir une assistance gratuitement aux utilisateurs du logiciel WordPress Open Source (Libre). Je suis à ta dispo si besoin.

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  laurajgdesign · Membre · janvier 8, 2024 at 1:31

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  Au top ! Car je suis novice et tu m’as l’air d’être calé sur tes connaissances !

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  laurajgdesign · Membre · janvier 9, 2024 at 9:38

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  Bonjour, est-ce que tu penses que tu serais capable de répondre à ma question ?

  Je galère sur le forum WPFR..

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  frbryx97 · Membre · janvier 9, 2024 at 10:31

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  Hello,

  Oui, ton problème est assez simple. Lors tu souhaites faire l’installation de ton thème sur ton site WordPress, comme les autorisations du dossier ne sont pas bons, alors l’installation se termine par un échec.

  Voici des guides utiles : Impossible de créer le dossier pour chaque installation – WPFR, Comment mettre à jour WordPress, ses thèmes et plugins en 2022

  Bien à toi

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  laurajgdesign · Membre · janvier 9, 2024 at 4:29

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  Merci beaucoup pour cette réponse rapide ! Le problème c’est que dans le tuto, ils font l’exemple de manip sur Filezilla et moi je suis hébergée chez OVH et par conséquent je pense que je dois modifier ça sur FTP. Qu’en penses-tu ?

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  laurajgdesign · Membre · janvier 9, 2024 at 4:32

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  Je viens de voir que c’est pour FTP aussi mais n’ayant pas la même configuration que sur la capture d’écran, je suis perdue ..

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  laurajgdesign · Membre · janvier 9, 2024 at 4:50

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  Chemin actuel: root /www /wp-content /uploads et ensuite qu’est-ce que je dois faire ?

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  frbryx97 · Membre · janvier 9, 2024 at 5:51

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  Oui, FileZilla est un outil FTP qui permet d’envoyer les fichiers sur ton hébergement OVH. Cette manipulation de communication entre un ordinateur et un serveur distant à toujours fonctionne de cette manière, c’est historique en fait 😂

  Alors, il y a plusieurs choses. Le dossier upgrade, upload, theme et plugin doivent avoir un CHMOD en 777. Accès total en lecture et en écriture, ces dossiers sont situés dans /root/www/wp-content/. Pour cela, sur FileZilla, tu dois juste faire un clic droit sur le dossier et cliquer sur permission. Sinon, je veux bien une capture écran stp.

  N’hésite pas à aller dans l’onglet « santé du site » sur le tableau de bord de ton WordPress, c’est dessus que tu peux avoir les alertes et les problèmes de ton installation WordPress. Sur WordPress.com, on a pas tous ses petits problèmes 😂

  Bien à toi

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  frbryx97 · Membre · janvier 9, 2024 at 5:54

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  EDIT : une petite vidéo en anglais, n’hésite pas à ajouter les sous titres : https://www.youtube.com/watch?v=y2C3ohO9zJ4

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