Depuis hier, je cherche à modifier mon adresse e-mail en vain

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  • #37886

    kodemkol
    Membre

    Bonjour, j’ai créé un blog WordPress qui s’intitule Kikar Rambam (kikarrambam.wordpress.com), j’essaie depuis hier de modifier mon adresse email mais je n’y parviens pas. Je reçois bien, à ma nouvelle adresse, le mail suivant :

    « Cher utilisateur,

    Vous avez récemment demandé à modifier l’adresse e-mail d’administration de votre compte.
    Si c’est bien le cas, veuillez cliquer sur le lien suivant pour valider la modification:
    http://fr.wordpress.com/?newuseremail=[Reste du lien supprimé par le modérateur]
    Vous pouvez ignorer et supprimer ce mail si vous n’avez pas demandé cette action.

    Cet email a été envoyé à xxx@xxcom

    Cordialement,
    http://wordpress.com« 

    Mais dans le tableau de bord de mon blog, rien ne change… Mon adresse e-mail est l’ancienne…

    J’ai aussi reçu ce mail dans ma nouvelle adresse e-mail

    « So you’d like to add (e-mail expurgé) to your Gravatar account?

    To do so, simply click on the link below or paste it into the url field on your favorite browser:

    https://secure.gravatar.com/verify/add-identity/xxxx/xxx%40xx.com

    When you visit the above page, you’ll be able to set a gravatar for your new email address!

    If you didn’t ask for this email, you can safely ignore it.

    If you have any questions about the system, feel free to contact us anytime at (e-mail expurgé).

    The Gravatar Team,
    An Automattic joint. »

    Mais lorsque je clique sur le lien, j’arrive sur une page où WordPress me propose de créer un blog WordPress… Or je ne veux pas créer un nouveau compte, juste que ma nouvelle adresse e-mail soit prise en compte pour y associer un gravatar perso…

    Merci, par avance, de l’aide que vous voudrez bien m’apporter.

    L'adresse du blog concerné est kikarrambam.wordpress.com.

    #37986

    airodyssey
    Modérateur

    À titre d’information générale : lorsqu’un changement d’adresse email ne fonctionne pas, c’est habituellement parce que vous avez déjà établi un profil WordPress.com avec votre nouvelle adresse. (Une adresse, un profil seulement). Est-ce votre situation? Avez-vous déjà un autre compte chez WordPress.com?

    #37987

    kodemkol
    Membre

    Merci airodyssey Oui, c’est exact. J’avais créé un blog WordPress intitulé Kodem Kol, puis, à partir de ce profil, j’ai créé un nouveau blog Kikar Rambam. Le truc, c’est que sur mes deux blogs, l’adresse que je trouve est mon ancienne adresse, pas la nouvelle…

    Dois-je supprimer le 1er blog, Kodem Kol, pour conserver le second et changer mon adresse e-mail ?

    #37989

    airodyssey
    Modérateur

    Non, ne supprimez pas le 1er blogue. Cela ne changera rien.

    Quand j’ai dit « profil », je voulais dire un compte ou un nom d’utilisateur. Deux blogues peuvent très bien avoir été créés sous un même nom d’utilisateur.

    #37990

    airodyssey
    Modérateur

    Si vous n’êtes pas certain d’avoir créé plus d’un profil/compte/nom d’utilisateur, ou si vous n’arrivez toujours pas à modifier l’adresse email, nous ne serons pas en mesure de régler la situation sur ce forum, car nous sommes des utilisateurs comme vous.

    Vous devrez alors envoyer un message à support@wordpress.com à partir de l’adresse email actuellement associée à votre profil WordPress.com . Un employé de WordPress.com vous répondra en privé, par email.

    Attention : il est important d’écrire un email à l’adresse ci-dessus. Ne vous rendez pas sur les forums en anglais, car ils sont tenus, eux-aussi, par des utilisateurs comme vous.

    Merci de votre compréhension.

    #37991

    kodemkol
    Membre

    Un grand Merci airodyssey, je vais suivre vos conseils :o)

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