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Thème Magazine, impossible d'accéder au design css

  1. Bonjour,
    Cela fait bientôt 2 ans que j'ai ouvert ce blog, avec l'ancienne version de design css de wordpress.com, pas de problème, j'avais pu modifier plein de chose dans le css, mais à présent, il m'est impossible d'accéder à la page de modification du css alors que j'ai payé en décembre mon abonnement premium.
    Quand j'essaye de personnaliser mon thème magazine, j'ai une page grise avec le bandeau noir à droite et "loading design tools... " mais plusieurs heures après ma demande, toujours rien de nouveau. Merci de m'indiquer ce qu'il se passe, de même dans ma page d'accueil le widget Genesis fonctionne très mal voir plus du tout sur certains navigateurs (google chrome) merci de votre aide

    L'adresse du blog concerné est infinite-love-news.com.

  2. Règle générale, les questions sur les thèmes Premium devrait aller dans le forum des thèmes Premium, un endroit exclusif où les concepteurs des thèmes vous répondent...
    http://premium-themes.forums.wordpress.com
    ...mais pour cette fois-ci, je vais essayer de vous aider.

    Allez-vous dans Apparence > Personnaliser?

    À la place, pouvez-vous aller directement dans Apparence > Custom Design (ou Design personnalisé)?

    Si vous éprouvez toujours des difficultés à accéder à votre feuille de style CSS, procédez par élimination :
    - videz votre mémoire cache et supprimez vos cookies (si vous ne savez pas comment faire, recherchez dans Google « Comment vider ma mémoire cache sur » suivi du nom de votre navigateur).
    - essayez un autre navigateur (seulement pour voir si votre navigateur est en cause)
    - essayez avec une autre connexion à Internet (chez un ami ou un voisin, par exemple)
    - désactivez temporairement votre antivirus (seulement pour voir s'il est en cause)

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